| 故障 | 可能原因 | 矫正方法 |
| 1.键盘无反应 | 1a.未编入适当地址码 | 1a.同时按下[1][3]. 输入地址码为０１. 按★退出 |
| 1b.键盘显示”CC”或”MODEM COMM” | 1b.主机正在通讯,等待通讯完毕 | |
| 1c.键盘显示”System Reset? “ | 1c.主机刚接电源时显示1分钟.或按 # + 0取消 | |
| 1d.键盘显示”E4”或”E8” | 1d.编入之防区数多于扩充器/接收器最多防区取消部份防区 | |
| 2.4281/5881接收不到发射器信号 | 2a.发射器或4281/5881电源问题 | 2a.检查或更换发射器电池检查主机交流电源 |
| 2b.发射器与4281使用不同之接收器识别码 | 2b.检查并矫正发射器之上下拨码开关 | |
| 2c.5881收不到5827信号 | 2c.5827上之接收器识别码需预先编程入 ★24 | |
| 2d.发射器距离4281/5881过远 | 2d.将发射器移近4281/5881 | |
| 2e.发射器与4281/5881接收机之间有金属相隔 | 2e.重置发射器或接收机 | |
| 2f.发射器故障 | 2f.以其他发射器查证是否操作正常 | |
| 2g,4281/5881故障 | 2g.试以其他发射器查证4281/5881是否工作 | |
| 2h.发射器未编入防区号 | 2h.检查编程 | |
| 3.键盘显示电池电低 | 3a.”Bat” | 3a.系统电压过低或无电池 |
| 3b.”Bat 00” | 3b.无线键盘电压过低 | |
| 3c.”Bat nn” | 3c.第nn防区发射器电压过低 | |
| 4.键盘定时发出响声 | 4a主机处于测试模式 | 4a.按入 密码 + 1即可离开测试模式 |
| 4b.某发射器电池电压过低 | 4b.按入 密码 + 1 更换发射器电池 | |
| 4c.键盘显示”CHECK”检查 | 4c.检查对应发射器操作情况 | |
| 5.误报 | 5a.感应器安装位置不当,? 接线不当 | 5a.检查感应器安装是否合乎标准 |
| 5b.附近有另一套5700系列(4281)无线系统使用相同接收器识别码 | 5b.检查後更换接收器识别码 | |
| 5c.5715或5817编程错误 | 5c.检查5715/5817内双向开关 | |
| 6.发生警报但无实际状况 | 6a.布防後门窗曾打开过 | 6a.查询并知会所有使用者系统正确使用方法 |
| 6b.用户不了解出入延时 | 6b.检查出入延时是否足够.教导用户正确使用方法 | |
| 6c.门窗间隙大,门磁相距过远,位置未对正 | 6c.检查所有间隙 装好门磁位置 | |
| 6d.门磁接线不当,或线断 | 6d.检查接线是否正常 | |
| 6e.出入门口编程为防区种类3或5等布防後即响防区 | 6e.更换编程.重设发射器双向开关 | |
| 6f.门窗过于松动,会因风或其他震动产生过大间隙 | 6f.将磁石移近磁簧开关 | |
| 7a.发射器于摄氐零度以下环境工作 | 7a.更换位置或以门磁代替 | |
| 7b.发射器电池质量差 | 7b.更换电池 | |
| 7c.发射器故障 | 7c.更换发射器 | |
| 8.键盘LED灯”AC POWER”不亮 | 8.交流电有问题 | 8.检查变压器及电源线 |
| 9.主机通讯不报警 | 9a.主机处于”TEST”测试状态 | 9a.离开”TEST”状态,按入 密码 + 1 |
| 9b.电话线没接好 | 9b.检查接线 | |
| 9c.电话号码未编入外线号或区号 | 9c.编程输入完整电话号码 | |
| 9d.编程时未编入通讯码第一位数 | 9d.编程输入通讯码第一位数 | |
| 9e.通讯器故障 | 9e.以另一台主机测试 | |
| 10.不能布防 | 10.键盘LED灯”READY”没亮 | 10.按★键显示未准备好的防区，尝试布防前将其旁路 |
| 11.烟感器误报 | 11a.感应腔积满灰尘 | 11a.以真空吸尘器清理感应腔 |
| 11b.安装位置不当 | 11b.详见烟感器安装说明书.可能需要更换位置. | |
| 11c.烟感器故障 | 11c.更换烟感器 | |
| 12.防火防区不正常 | 12.烟感探头接线方法不正确 | 12.烟感探头应以并接方式连接，即探头输出为常开方式与线末电阻并联 |
| 13.键盘显示特殊字符: | ||
| 13a. Comm. Failur | 13a.与报警中心通讯不正常 | 13a.检查电话线连接是否正常，询问报警中心工作是否正常 |
| 13b.OC | 13b.键盘与主机接线开路 | 13b.检查键盘与主机接线 |
常见问题
| 问1: | 主机加电后6160键盘无反应 | ||||||||||
| 答: |
（1）可能是新主机未编入适当地址码，首先同时按下[1][3]，输入地址码为01，按※退出。一般就可以正常使用。
如果还没有显示请找到直接供货商送修处理。 |
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| 问2: | Vista120的主机，用安装员密码为什么不能撤防？ | ||||||||||
| A： | 使用快速布防时，安装员码是不能撤防的，但可以用主用户码撤防，我们建议客户使用主码或操作码进行布防或撤防操作。 | ||||||||||
| 问3: | Vista 120的安装员密码忘记了，怎么办？ | ||||||||||
| A： | 将主机断电，重新上电，在30秒之内同时按*和#，进入编程，按#00进行查看，按*00进行更改安装员密码。就可以了。 | ||||||||||
| 问4: | 6160（6139）键盘显示CHECK 97 | ||||||||||
| 答: | 一般用万用表测量电压正常为10-11伏，如果只有几伏电压或没有电压，则判断总线有短路故障或负载太大，检查总线各节点和分支使其恢复正常。 | ||||||||||
| 问5: | 6160（6139）键盘显示CHECK XXX | ||||||||||
| 答: |
（1）检查防区内是否有人在活动？如果有人，请他退出或默认该防区为正常。 （2）如果无人则检查该防区探测器工作是否正常？如果不正常请首先检查探测器电源。其次检查探测器信号线是否断路。 （3）检查该防区地址码模块是否正常？如果不正常首先检查地址码模块与总线连接的接线是否正确（正、负是否接错）？其次检查地址码模块是否损坏？必要时更换一个试试。 （4）可能防区编程没有编好，请将原来的防区重新删掉，然后再重新学习序列号试试。 |
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| 问6: | Vista 120主机一直处于System Reset的位置，怎么操作也不行，为什么？ | ||||||||||
| A： | 可能是主机有问题了，请将主机寄往经销商维修。 | ||||||||||
| 问7: | 6160（6139）键盘显示SYSTEM LOBAT | ||||||||||
| 答: |
（1）.是否未接后备电池？如果未接则需要连接电池或默认该情况为正常。 （2）如果已连接要检查后备电池是否电压不足？（从主机上拔下来用万用表测量），电压不足的原因首先可能充电时间不足，请继续充电。其次电池老化，需要更换 。 |
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| 问8: | 6160（6139）键盘显示SYSTEM LOBAT，不能布防。 | ||||||||||
| 答: | 主机菜单编程05项出厂值为“0”，低电压不能布防。如果确实需要请改为“1”，低电压也可以布防。但此项改动需要慎重。 | ||||||||||
| 问9: | 6160（6139）键盘显示OPEN CKT，按任何键不起作用，断电重新启动无效。 | ||||||||||
| 答: |
（1）键盘接线错误，对照手册检查接线，更正错误。 （2）检查主机板是否有短路情况，如有请排除。 |
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| 问10: | Vista 120主机是否可以联动灯光，该怎样连接？4293SN与4100SM是做什么用的？ | ||||||||||
| 答: | Vista 120主机通过继电器输出，是可以联动灯光的。继电器输出一个开关量来控制高功率的继电器来控制大电流的设备。4293SN是一个单防区地址码扩展模块，用来接探测器的，4100SM是用来连接电脑与主机的，探测器报警，主机将报警信号传送到电脑上。 | ||||||||||
| 问11: | Vista 120主机接了4208SN模块，怎么编程，它在报警时，键盘上显示“Check XXX………” | ||||||||||
| 答: |
按照说明书来做，先进入编程状态，再按*93进入防区编程，然后找到对应的防区号编程，先确定防区类型，然后在输入类型输入06，最后就是自动学习序列号（也可以手动输入序列号）。以上都做完了就可以了。如果键盘上显示“Check XXX”就是防区没有找到或设好，请重新编程设置。如果显示“Fault XXX”则是防区错误，请检查防区。 您出现的这种情况，也有可能是您的4208SN模块的拨码开关没有拨对。可能您是把第8位开关拨到有效位置了，请将防拆设为无效就可以了，或者将4208SN的磁铁装上并合上盖子。还要注意总线电压是否正常？北京一个用户就是4208SN元器件击穿造成总线电压只有6.7伏。 |
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| 问12: | Vista120主机4193SN如何接线，如何编程？ | ||||||||||
| 答: | 4193SN是一个两防区模块首先要将模块接好，有一端出来的是红色与黑色的线是用来接总线的。另一端出来四根线，白、黄、绿、黑 。白或黄与黑色组成第1个防区，白色与黑色组成的防区是需要接EOL电阻的，而黄色与黑色则不用，白与黄只能任选其一做为1防区。绿与黑组成2防区，是常闭回路。接好之后，进行软件编程，将防区的输入类型为06，LOOP设为1（防区1为1）和2（防区2为2） 然后直到读取序列号的位置，将需要编程的防区断开后再复位。主机就会自动将序列号读好。这样就会把防区编程好了。 | ||||||||||
| 问13: | Vista120主机为什么通过4100SM与电脑通讯不上？ | ||||||||||
| 答: |
请检查电脑的串口是否正常，然后检查主机的编程是否已经编程，1*70-1*73这几项。然后使用串口检测软件，检查4100SM是否有数据发出？如果没有的话，请将4100SM返修。 |
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②主机一般操作和用户密码问题 |
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| 问1: | 请问一下，Vista 120主机，我怎么进不去编程呀。 | ||||||||||
| 答: | 先把主机断电，然后通电，同时按住*与#键 ，在约5秒，就可以进入编程了，按*93进入防区编程。 | ||||||||||
| 问2: | 请问一下，Vista120的主机，我的密码怎么改？还有就是主机的时间如何更改？ | ||||||||||
| A： | 修改安装员密码：在进入编程状态下，输入*00 和新密码就可以了。修改用户码：按安装员码＋8＋用户号（xxx）＋新密码＋新密码。这样就可以设置密码了。更改主机的时间是 按密码＋#＋63 就可以根据提示修改了。 | ||||||||||
| 问3: | Vista120的键盘上显示Fault ***防区。 | ||||||||||
| A： | 这是你的某个防区有问题，或者是防区没有复位造成的。还有就是这个防区的线尾电阻的阻值是否在2K 左右。请检查探测器及其到主机之间的连线是否正常？ | ||||||||||
| 问4: | 我的主机出现了All secure * *，按安装员码＋1没有反应？ | ||||||||||
| 答: | 可能是您误用其它密码进行布防，安装员码不能撤防了，可以使用主码（1234）进行撤防。建议使用1234主码进行布撤防操作。 | ||||||||||
| 问5: | Vista120的键盘上显示Key tamper。 | ||||||||||
